Wenn der gekaufte Artikel nicht der Beschreibung entspricht?

Ein Artikel gilt dann als nicht der Beschreibung entsprechend, wenn sein Titel, die Artikelbeschreibung und evtl. eingestellte Bilder nicht dem tatsächlichen Artikel entsprechen.

Ein ausgelassenes Kriterium kann nicht dazu gezählt werden. Es ist wichtig, objektiv zu bleiben und sich an Fakten zu halten.

Entspricht der Artikel tatsächlich nicht seiner Beschreibung, ist der Verkäufer angehalten, diesen zurückzunehmen und dem Käufer den Kaufpreis voll zu erstatten.

Entspricht der Artikel seiner Beschreibung, der Käufer aber den Artikel nicht mehr will, sollte der Käufer mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen, und diesen fragen, ob eine Rücknahme möglich ist. Eine Rücknahmeverpflichtung besteht in diesem Fall aber nicht.